Widerrufsfrist
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer getrennt gelieferter Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen mit Erhalt der letzten Teilsendung.
So erklärst du den Widerruf
Informiere fliro.tech B.V., Veldoven 6, 6826 TT Arnhem, Niederlande, E-Mail info@fliro.tech, durch eine eindeutige Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss. Du kannst auch die unten angebotene elektronische Funktion verwenden. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Ein Kundenkonto und eine Begründung sind nicht erforderlich.
Erstattung
Wenn du widerrufst, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Erklärung. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; dafür entstehen dir keine Entgelte. Wir können die Erstattung bis zum Rückerhalt der Waren oder bis zu deinem Nachweis der Rücksendung verweigern, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, wir haben die Abholung angeboten.
Rückgabe der Ware
Sende die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach deiner Widerrufserklärung, an fliro.tech B.V., Veldoven 6, 6826 TT Arnhem, Niederlande, zurück oder übergib sie dort. Die rechtzeitige Absendung wahrt die Frist. Du trägst unmittelbare Rücksendekosten nur, soweit du darüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert wurdest. Bei nicht paketversandfähigen Waren müssen diese Kosten beziehungsweise eine angemessene Schätzung vor Vertragsabschluss angegeben werden. Fehlt diese erforderliche Information, werden dir diese Rücksendekosten nicht auferlegt. Bitte stimme den Transport langer oder schwerer Materialien mit uns ab; dies ist keine Voraussetzung für den Widerruf.
Wertverlust und Ausnahmen
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Bei nicht vorgefertigten Waren, deren Herstellung durch deine individuelle Auswahl bestimmt wird oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Standardware ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil es sich um Terrassenmaterial handelt.
Muster für Brief oder E-Mail
An fliro.tech B.V., Veldoven 6, 6826 TT Arnhem, Niederlande, info@fliro.tech: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren]. Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Angaben]. Datum: [Datum]. Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier. Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig.
Elektronische Erklärung
Mit „Vertrag widerrufen“ öffnest du das Formular. Mit „Widerruf bestätigen“ sendest du die Erklärung verbindlich ab. Die Eingangsbestätigung enthält deine Erklärung sowie Datum und Uhrzeit und wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie bestätigt den Eingang, ohne das Bestehen des Widerrufsrechts vorwegzunehmen.
Deinen Vertrag eindeutig zuordnen
Halte für die Mitteilung möglichst die Auftragsnummer bereit. Alternativ beschreibe den Vertrag so, dass wir ihn zuordnen können. Im Formular werden dein Name, die Vertragsangabe und die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung abgefragt. Überprüfe diese Angaben vor dem Absenden. Für Fragen zur Lieferung oder zum Bearbeitungsstand nutze bitte den normalen Kontakt zu deinem Auftrag.