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Im Kundenportal findest du die Anfragen und Projekte, die deiner E-Mail-Adresse zugeordnet sind. Nutze dafür die Adresse, mit der du dein Vorhaben bei uns angefragt hast. Das hilft besonders dann, wenn du mehrere Projekte parallel vorbereitest oder nach einer ersten Materialauswahl weitere Details abstimmen möchtest. Für ein neues Vorhaben kannst du jederzeit eine Planungsanfrage senden.
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Trage deine E-Mail-Adresse ein und fordere den Anmeldelink an. Öffne anschließend die Nachricht in deinem Postfach und folge dem Link. Prüfe bei Bedarf auch den Spamordner. Falls du mehrere E-Mail-Adressen verwendest, achte darauf, die Adresse deiner ursprünglichen Anfrage zu nutzen. Nach der Anmeldung kannst du die zugeordneten Vorgänge aufrufen.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Passwort?
Der Zugang erfolgt per E-Mail-Link. Ein separates Passwort musst du dafür nicht anlegen.
Mein Projekt erscheint nicht – was hilft?
Prüfe zunächst die verwendete E-Mail-Adresse. Wende dich mit dem Projektnamen an uns, wenn du Unterstützung bei der Zuordnung brauchst.