Voorbereiding
Geef het leveradres, een telefoonnummer voor de afstemming en bijzonderheden van de toegangsweg door. Zorg voor een geschikte en veilige los- en opslagplaats voor de afgesproken materialen. Volg de instructies van de fabrikant voor opslag en verwerking.
Vervoer en planning
Onze verzendpartners zijn onder meer DHL, DPD, GLS, TNT en UPS. Het vervoer hangt af van lengte, gewicht, hoeveelheid en bestemming. Niet elk materiaal past bij elke pakketdienst. Vervoerswijze, datum en eventuele aankondiging worden per opdracht afgestemd.
Afhalen
Wil je afhalen, dan stemmen we vooraf locatie, tijdstip, beschikbaarheid en benodigde vervoersmogelijkheden af. Kom pas naar de afgesproken afhaallocatie na bevestiging.
Voorbereiden op de levering
Controleer de bedoelde losplek en de bereikbaarheid. Houd bij lange onderdelen de route vrij; geparkeerde voertuigen of bouwwerkzaamheden kunnen de overdracht bemoeilijken. Houd de opdrachtgegevens en contactgegevens van de contactpersoon bij de hand. Verandert de situatie op locatie, laat het vooraf weten. Dan kunnen open punten gericht worden besproken.
Materiaal overzichtelijk in ontvangst nemen
Vergelijk de geleverde onderdelen met de documenten en leg zichtbare afwijkingen vast met foto’s. Noteer liefst de betreffende positie in plaats van alleen de hele levering te beschrijven. Bewaar het materiaal tot montage volgens de bijbehorende fabrikantinstructies. Vermeld bij vragen opdrachtnummer, artikelnaam en een korte omschrijving. Zo kunnen we je vraag aan het juiste dossier koppelen.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik bij een afwijking?
Stuur het opdrachtnummer, de betreffende positie en een omschrijving, liefst met foto’s.