Omvang en datum
Materialen, hoeveelheden, leveradres en leverdatum worden vastgelegd in de offerte of orderafstemming. Beschikbaarheidsinformatie op de website is geen concrete leverbelofte. Deelleveringen of afwijkende data stemmen we met je af.
Toegang en lossen
Meld beperkingen zoals smalle toegangswegen, inrijverboden, ontbrekende keerruimte of bijzondere losplaatsen. Vóór de opdracht spreken we af of pakketvervoer, vrachtvervoer of afhalen geschikt is en wie lost. Vervoer naar de tuin of naar binnen is alleen inbegrepen als dit is afgesproken.
Ontvangst en vragen
Controleer de levering zo mogelijk op volledigheid en zichtbare transportschade en meld afwijkingen aan info@fliro.tech. Wettelijke consumentenrechten blijven ook gelden wanneer schade pas later wordt ontdekt.
De afleverlocatie voor de offerte beschrijven
Geef het volledige adres en een bereikbare contactpersoon door. Vermeld bijzonderheden zoals smalle straten, doorgangen, hoogtebeperkingen of een binnenplaats. Bij lange terrasplanken en profielen telt niet alleen de ruimte op het terras, maar ook de route ernaartoe. Een korte beschrijving of foto’s helpen om de transportvereisten vóór de opdracht af te stemmen.
Levering en werkzaamheden afstemmen
Geef aan wanneer de locatie gereed moet zijn en of andere werkzaamheden de toegang beïnvloeden. Ook de afgesproken lossing en een geschikte plek voor tijdelijke opslag zijn belangrijk. Geef wijzigingen in adres, contactpersoon of toegang tijdig door. De concrete momenten en prestaties worden voor jouw opdracht afgesproken; lees de leveringsvoorwaarden samen met de offerte.
Veelgestelde vragen
Welke gegevens horen bij de leveringsaanvraag?
Adres, contactpersoon, gewenste periode en informatie over toegang, lossing en opslagruimte.