Verkoper en toepasselijkheid
Verkoper is fliro.tech B.V., Veldoven 6, 6826 TT Arnhem, Nederland, KvK 42004418, e-mail info@fliro.tech. Wij verkopen in eigen naam aan particulieren en bedrijven. Deze voorwaarden gelden wanneer zij onderdeel van de overeenkomst zijn. Individuele afspraken gaan voor. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven gelden.
Aanvraag en overeenkomst
Deze website heeft momenteel geen winkelwagen of online bestelproces. Productinformatie, een planningsaanvraag en toegang tot het klantenportaal zijn geen bestelling. Voor een concreet project stemmen we materiaal, hoeveelheden en uitvoering af. De offerte vermeldt of en hoe een bindend aanbod kan worden aanvaard en hoe lang het geldig is.
Prestatie en prijzen
De afgesproken prestatie volgt uit de offerte en uitdrukkelijk overeengekomen aanvullingen. Maten, hoeveelheden, kleuren en zaagwerk worden vóór het sluiten van de overeenkomst afgestemd. Consumentenoffertes vermelden de totaalprijs inclusief toepasselijke btw. Transportkosten en aanvullende prestaties worden vóór het sluiten van de overeenkomst vermeld.
Betaling en levering
Betaalmethode, vervaldatum, eventuele aanbetaling, leveradres, vervoer en eventueel lossen worden per opdracht afgesproken. Deze website belooft geen algemene levertijden of vaste verzendtarieven. De leverings- en betaalinformatie beschrijft de afstemming.
Gebreken en aansprakelijkheid
De wettelijke rechten bij gebreken en de wettelijke aansprakelijkheidsregels gelden. Meld problemen met een omschrijving en zo mogelijk foto’s aan info@fliro.tech. Het verzoek om tijdige melding beperkt wettelijke consumentenrechten niet.
Herroeping
Consumenten kunnen bij overeenkomsten op afstand een wettelijk herroepingsrecht hebben. Onze herroepingsinformatie beschrijft termijnen en uitzonderingen. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk consumentenherroepingsrecht.
Recht en klachten
Nederlands recht is van toepassing. Dwingende bescherming uit het land waar de consument gewoonlijk woont blijft gelden voor zover wettelijk voorgeschreven. Wettelijke bevoegde rechters blijven ongewijzigd. Klachten kun je sturen naar info@fliro.tech. Wij nemen niet deel aan een procedure bij een consumentengeschillencommissie.
Documenten voor je terrasproject
Gebruik voor offerte, maatschets en materiaallijst dezelfde projectnaam. Leg wijzigingen in kleur, uitvoering of hoeveelheid schriftelijk vast en verwijs naar de betreffende positie. De pagina’s over levering, transport en betaling helpen de praktische gegevens voor een aanvraag voor te bereiden. Vermeld bij vragen over een concrete opdracht het opdrachtnummer.